<aside> 💡 Cette outil vous permet d’obtenir des photos en temps réel de ce que voit votre interlocuteur. Vous pouvez rester au téléphone avec lui et obtenir les photos ou utiliser l’audio via FIXEE.

Ce mode est très pratique si votre interlocuteur dispose d’une mauvaise connexion internet.

</aside>

1️⃣ Connectez vous sur fixee.ai et démarrez une intervention

Besoin d’aide pour vous connecter ? cliquez ici

Besoin d’aide pour démarrer une intervention ? cliquez ici

2️⃣ In the conversation with the Applicant

Cliquez sur Live.

Choisissez l’audio : via FIXEE ou par téléphone.

Cliquez sur valider

Sélectionnez Salon vocal & photos.

👏 La session Photos est démarrée.

Côté interlocuteur

Après avoir cliqué sur lien, il rejoint le ticket.

Dans le widget Photo, il clique sur “Rejoindre le mode Photo” afin de rejoindre la session.

<aside> 💡 Votre interlocuteur doit accepter l’utilisation de sa caméra et microphone via son navigateur

</aside>

Page mode photo en détail

Statut de votre interlocuteur

Lorsque votre interlocuteur aura rejoint le mode photo, alors son statut passera : ✅ En ligne

Détails du mode photo

1. Prise de photo

Votre interlocuteur dispose du même bouton.