<aside> 💡 Voici l’espace de collaboration avec votre interlocuteur. Retrouvez l’historique de vos échanges et des actions effectuées.

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1. Informations sur l’interlocuteur

Pour connaitre son navigateur et l’OS et savoir s’il a accepté l’utilisation de sa caméra et de son micro.

2. Paramètres

Cliquez sur “Ouvert”. Ici vous pouvez ajouter des informations sur l’intervention :

• Ajouter un titre
• Ajouter une durée estimée de prise en charge
• Ajouter des tags
• Ajouter des commentaires privés, qui ne seront pas visibles par votre interlocuteur. Cette option permet d’ajouter des commentaires pour un autre hotliner afin de collaborer en équipe sur une intervention.

3. Inviter un autre hotliner

Dans les paramètres, cliquez sur “Inviter un hotliner”

Vous pouvez inviter des hotliner membres ou externes :

• Pour inviter un membre, il suffit de le sélectionner dans la liste.
• Pour inviter un hotliner externe, vous pouvez l’inviter par sms ou par email.