📥 Emission d’une demande

<aside> 💡 Il s’agit de l’interlocuteur de votre entreprise qui sollicite votre service client, via une demande entrante.

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1️⃣ Rejoindre l’interface

La personne qui souhaite vous contacter, scanne le QRcode ou clique sur le lien mis à sa disposition.

2️⃣ Compléter la demande

3️⃣ Puis accède à l’espace de discussion

Si un expert est disponible alors il rejoint son interlocuteur.

Si aucun expert n’est disponible alors l’interlocuteur active les notifications et peut fermer la page. Il sera notifié lorsqu’un expert lui répondra.

🔔 Réception d’une demande

<aside> 💡 Il s’agit des experts enregistrés dans l’équipe.

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