Dans l’application FIXEE, sélectionnez Individuelle. Remplissez les champs.

Pour lancer l’assistance individuelle, cliquez sur Ouvrir l’intervention.

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Vous arrivez sur l’écran d’assistance. Vous disposez d’un écran de discussion avec votre assistant et d’un écran de conversation avec votre interlocuteur.

Posez directement vos question à votre assistant dans l’espace de gauche.

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Puis cliquez sur Envoyer pour qu’il puisse répondre à votre demande.

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Dans l’écran de droite, vous pouvez envoyer des fichiers, des messages et des audios.

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Cliquez sur les différentes icônes pour partager des informations.

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Avant de fermer l’intervention, vous pouvez générer le rapport. Cliquez sur Ouvert puis sur Générer le rapport.

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Enfin, cliquez sur Générer ou Générer & Fermer pour télécharger le rapport et clôturer l’intervention.

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Vous pouvez Modifier, Télécharger ou Ajouter aux connaissances de l’Assistant ce rapport.

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